Versand & Zahlung

Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferung, Versandkosten und den verfügbaren Zahlungsmethoden in unserem Shop. Sollten Sie dennoch Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Versand

Lieferzeit

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versendet und geliefert. Bei Bestellungen von Palettenware (Speditionsversand) beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage. Lieferungen auf Inseln sowie nach Österreich können einige Werktage länger dauern.

Versandpartner

Wir versenden Ihre Bestellung klimaneutral mit DHL GoGreen Plus. Palettenware wird per Spedition geliefert.

Lieferländer

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich.

Versandkosten Deutschland

bis 198,99€ — Versandkosten 5,99 €
ab 199,00 € — kostenlos

Versandkosten Österreich

Die Versandkosten betragen pauschal 8,99 €. Ab einem Bestellwert von 299,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Alle angegebenen Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können.

Zahlung

Verfügbare Zahlungsmethoden

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung)
Apple Pay
Google Pay
Maestro
Bancontact (für Kunden aus Belgien)
EPS (für Kunden aus Österreich)
SEPA-Lastschrift
Kauf auf Rechnung (über unseren Partner)

Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall verfügbar sind, hängt vom Lieferland und vom Bestellwert ab. Alle für Sie verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sicherheit beim Bezahlen

Der gesamte Bestell- und Bezahlvorgang erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Verbindung (Secure Sockets Layer). Ihre Daten werden dadurch sicher übertragen und gelangen nicht an Dritte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Rechnung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie Ihre Rechnung automatisch per E-Mail. Eine zusätzliche Papierrechnung im Paket ist nicht erforderlich, kann aber auf Wunsch angefordert werden.

Fälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister vereinbart wurde (z. B. beim Kauf auf Rechnung).

Sie haben noch Fragen?

Unser Kundenservice ist gerne für Sie da:

📞 Hotline: +49 9371 502-372

✉️ E-Mail: service@tissue-expert.com

🕒 Erreichbarkeit: Mo–Fr, 8:00–12:00 Uhr